ศิษยาภิบาลใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการให้คำปรึกษาแก่ผู้ที่กำลังเผชิญกับวิกฤต ซึ่งเป็นภารกิจอันละเอียดอ่อนที่ต้องอาศัยการประเมินแต่ละสถานการณ์อย่างรอบคอบ การแบ่งปันหลักการที่เกี่ยวข้องจากพระวจนะของพระเจ้า และการเสนอแนะแนวทางปฏิบัติเพื่อก้าวต่อไป อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ศิษยาภิบาลรู้สึกว่าตนเองไม่พร้อมที่จะอภิบาลสมาชิกของตนให้ผ่านพ้นสถานการณ์ที่ยากลำบากต่างๆ เช่น ภาวะซึมเศร้า การล่วงประเวณี ความผิดปกติทางการกิน และความคิดฆ่าตัวตาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นเพื่อช่วยให้ศิษยาภิบาลและผู้นำคริสตจักรเข้าใจพื้นฐานของการให้คำปรึกษาตามหลักพระคัมภีร์ โดยนำเสนอภาพรวมของกระบวนการให้คำปรึกษาตั้งแต่การพบกันครั้งแรกไปจนถึงครั้งสุดท้าย นอกจากนี้ยังประกอบด้วยคำแนะนำในการปลูกฝังวัฒนธรรมการสร้างสาวกภายในคริสตจักร และภาคผนวก 4 บทที่มีทั้งรายการตรวจสอบฉบับย่อ เคล็ดลับการจดบันทึก และอื่นๆ อีกมากมาย